المستندات القانونية
شروط الاستخدام والبيع
الشروط التي تدير بموجبها مبادرة التعافي الإفريقي هذا الموقع وتبيع خدمات الغرس والتعافي.
1. من نحن
يدير هذا الموقع Africa Recovery OÜ («المبادرة» أو «نحن»)، وهي شركة مسجّلة في جمهورية إستونيا.
- الاسم المسجّل: Africa Recovery OÜ
- رقم السجل: 17605799
- العنوان المسجل: Sakala tn 7-2, 10141، تالين، إستونيا
- البريد الإلكتروني: info@africari.org
نحن شركة تجارية ولسنا جمعية خيرية. والمبالغ المدفوعة في هذا الموقع شراء خدمة لا تبرّع خيري، ولا تمنح أي إعفاء ضريبي خيري. ونرجو قراءة البند 3 بعناية لأنه يحدّد بالضبط ما نلتزم بتنفيذه مقابل ما تدفعه.
2. هذه الشروط
باستخدامك africari.org فإنك تقبل هذه الشروط. وتخضع الطلبات إضافةً إلى ذلك لـسياسة الاسترداد والإلغاء وحق العدول، وتخضع البيانات الشخصية لـسياسة الخصوصية. وإن لم تقبلها فلا تستخدم الموقع ولا تقدّم طلباً.
3. ما الذي نبيعه
نبيع خدمات تُنفَّذ نيابةً عنك في الميدان، مسعّرة بالوحدة أو بالحصة حتى يقابل المبلغ الذي تدفعه عملاً محدّداً:
- اغرس شجرة — نُنبت ونغرس ونحمي ونسقي شجرة واحدة مقاومة للجفاف عن كل وحدة تشتريها، ثم نوافيك بتقرير عنها.
- حصة في نقطة مياه — حصة واحدة في إنشاء نقطة مياه مجتمعية تعمل بالطاقة الشمسية.
- حصة في تجهيز عيادة أو مدرسة — حصة واحدة في تجهيز غرفة عيادة أو فصل دراسي أُعيد تأهيله.
تبيّن صفحة كل منتج ما يشمله السعر وما تستلمه وحدود ما نعد به، وهذه البيانات جزء من العقد بيننا.
وما لا يعنيه الشراء: لا ينقل إليك ملكية أي شجرة أو شتلة أو قطعة أرض أو بئر أو معدّات أو مبنى، ولا ينشئ لك حقاً عقارياً، ولا يجعلك شريكاً أو عضواً أو مساهماً في المبادرة، وليس استثماراً ولا يترتّب عليه أي عائد مالي.
4. الأسعار والعملة والضرائب
- تُعرض الأسعار وتُحصَّل بالدولار الأمريكي (USD). وإذا كانت بطاقتك بعملة أخرى فمصرفك هو من يحدّد سعر الصرف وقد يضيف رسم تحويل لا نتقاضاه ولا نتحكّم فيه.
- السعر المعروض هو الإجمالي المستحق عند الدفع؛ ولا تُضاف أي ضرائب أو رسوم أخرى عند الدفع.
- يجوز لنا تغيير الأسعار في أي وقت، والسعر الساري على طلبك هو المعروض لحظة تقديمه.
- يظهر الخصم في كشف حسابك باسم AFRICARI.ORG.
5. كيف ينعقد العقد
طلبك عرض بالشراء، وينعقد العقد عند إرسالنا رسالة تأكيد الطلب إليك. وإن تعذّر علينا قبول طلبك أبلغناك وأعدنا المبلغ كاملاً. ويجوز لنا رفض الطلب عند عدم توافر الخدمة، أو الاشتباه في احتيال أو استخدام بطاقة دون تفويض، أو إذا كان القبول يخالف قواعد العقوبات أو مكافحة غسل الأموال، أو عند وجود خطأ واضح في السعر.
6. التسليم والتنفيذ
- لا يُشحن إليك شيء مادي. كل منتج خدمة ننفّذها ميدانياً، ويُثبتها شهادة أو تأكيد رقمي يصلك على بريدك.
- تصدر الشهادة أو التأكيد خلال 5 أيام عمل من الدفع.
- العمل الميداني يتبع المواسم والوضع الأمني: يجري الغرس في أول موسم غرس ممكن، ويبدأ الإنشاء والتجهيز عند اكتمال تمويل الموقع.
- وإن لم نتمكّن من تنفيذ الخدمة خلال اثني عشر شهراً من طلبك، فلك أن تختار بين استرداد كامل أو نقل طلبك إلى موقع آخر، ونحن من يتواصل معك ليسألك.
7. حقك في الإلغاء
إن كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي فلك حق قانوني في العدول عن العقد خلال 14 يوماً، ونحن نمنح هذا الحق نفسه لكل عميل أياً كان مكان إقامته. والتفصيل وطريقة الاستعمال ونموذج العدول في سياسة الاسترداد والإلغاء وحق العدول.
8. الاستخدام المقبول للموقع
لك أن تقرأ موادنا المنشورة وتقتبس منها مع الإشارة إلى المصدر وتشاركها. ولا يجوز محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الموقع أو حساباته، ولا فحصه أو إثقاله أو تعطيله، ولا إدخال بيانات كاذبة أو احتيالية أو استخدام بيانات دفع مسروقة، ولا حصد البيانات الشخصية، ولا استخدام اسمنا أو شعارنا لجمع أموال أو ادّعاء ارتباط دون تفويض مكتوب، ولا رفع أي محتوى مخالف للقانون أو منتهك لحقوق الغير أو ضار. ولنا تقييد الوصول عند وجود سبب معقول للاعتقاد بخرق هذه الشروط.
9. الملكية الفكرية
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن النصوص والتصميم والصور والرسوم والشعارات والتقارير في هذا الموقع مملوكة للمبادرة أو مستخدمة بإذن. ولك إعادة نشر مقتطفات قصيرة لأغراض غير تجارية في الإعلام أو البحث أو التعليم مع نسبتها إلى «مبادرة التعافي الإفريقي». وأي استخدام آخر يتطلّب إذناً مكتوباً.
بخصوص الصور: تُستخدم الصور والرسوم للتعبير عن نوع العمل الذي تنفّذه برامجنا والسياقات التي تعمل فيها، وهي لا تحدّد أشخاصاً بعينهم ولا تُقدَّم كدليل توثيقي على واقعة أو مكان أو تاريخ معيّن. وحين ترافق صورة نتيجةً معلنة، فالنص المرافق هو البيان المعتمد.
10. أرقام البرامج
المستهدفات والنطاقات والمراحل والتواريخ والموازنات المنشورة — أعداد الأشجار والهكتارات والمستفيدين ومستهدفات التمويل — خطط وتقديرات لا ضمانات، وتتوقف على الطلبات الواردة والوصول والأمن والمناخ وقرارات السلطات والمجتمعات الشريكة. وأي رقم معروض كبيانات توضيحية أو تجريبية موسوم بذلك ولا يجوز قراءته كنتيجة فعلية.
11. المسؤولية
نقدّم الموقع «كما هو» ولا نضمن خلوّه من الانقطاع أو الخطأ. ولا يحدّ أي بند هنا من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الأذى الجسدي الناتج عن الإهمال، ولا عن الغش، ولا عن أي مسؤولية لا يجوز استثناؤها قانوناً، ولا يمسّ الحقوق القانونية الإلزامية للمستهلك ومنها حقه في أداء الخدمة بعناية ومهارة معقولتين. وفيما عدا ذلك لا نتحمّل الأضرار غير المباشرة أو التبعية، وتنحصر مسؤوليتنا الكلية عن أي طلب في المبلغ المدفوع فيه.
12. الشكاوى وتسوية النزاعات
راسلنا على info@africari.org. نؤكد استلام الشكوى خلال يومي عمل ونسعى لحلّها خلال 14 يوماً. وإن تعذّر ذلك، فللمستهلك المقيم في الاتحاد الأوروبي إحالة الأمر إلى لجنة نزاعات المستهلك الإستونية عبر هيئة حماية المستهلك والتنظيم الفني، أو إلى الجهة المماثلة في بلده.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للقانون الإستوني، وتختص المحاكم الإستونية بالنزاعات، ومحكمة مقاطعة هارجو محكمةً للدرجة الأولى. وإن كنت مستهلكاً فلا يحرمك ذلك من حماية قانون المستهلك الإلزامي في بلد إقامتك ولا من حقك في التقاضي فيه.
14. التعديل
قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر النشاط وتغيّر القانون، والنسخة السارية وقت تقديم طلبك هي التي تحكمه.
15. التواصل
Africa Recovery OÜ — Sakala tn 7-2, 10141، تالين، إستونيا — رقم السجل 17605799 — info@africari.org — نموذج التواصل.